확장프로그램을 못 찾는다고 뜹니다
chrome://extensions 에서 셀러쟁이 브라우저 보조를 리로드한 뒤, 셀러쟁이 탭을 한 번 새로고침해 주세요. 아직 설치 전이면 크롬 웹스토어에서 먼저 설치해 주세요.
셀러쟁이 고객센터: 자주 묻는 질문과 문의 방법
문의는 로그인 후 고객센터 문의하기 양식으로 남기면 처리 상태를 같은 화면에서 확인할 수 있습니다. 전화 문의는 070-8831-4371(주식회사 크리에이티브크루)입니다.
자주 묻는 질문
쿠팡 Wing 지표 수집 대상이 아니라고 나옵니다
Wing 홈 대시보드가 아니라 실제 상품 성과, 매출, 주문수 카드나 표가 보이는 화면에서 다시 시도해 주세요. 최근 버전은 홈 화면이면 자동으로 한 번 더 복구를 시도합니다.
결제 후 바로 플랜이 안 바뀝니다
첫 결제 후 플랜 활성화는 PortOne 웹훅 확인을 거칩니다. 보통 수십 초 안에 반영되지만, 지연되면 결제 상태를 새로고침하거나 고객센터 문의를 남겨 주세요.
내 문의는 어디서 확인하나요
고객센터 문의하기 페이지의 하단에서 최근 문의 내역과 상태를 볼 수 있습니다. 로그인한 계정으로 접수한 문의만 저장됩니다.
문의 카테고리
- 일반 문의
- 키워드 분석
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- 결제 / 구독 (환불은 결제일로부터 7일 이내, 이용 내역이 없는 경우 전액 환불)
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